Respuestas claras sobre fotografía y video para tu evento en Chandler
Aquí están las respuestas a las preguntas que más nos hacen las familias de Chandler antes de contratar foto y video. Cada respuesta da primero los términos actuales; tu contrato fija los términos finales.
Cómo apartar tu fecha, pagar y cancelar con IAZ Photo Studio
¿Cómo aparto la fecha de mi evento?
Apartas tu fecha con un depósito de $500, que se descuenta del total de tu paquete. Primero confirmamos que la fecha está libre; después recibes el contrato para firmarlo desde tu teléfono en ShutterTerms, nuestra plataforma de contratos en línea, y pagas el depósito. Consulta tu fecha.
¿Cómo pago el resto de mi paquete?
El saldo se paga en mensualidades y debe quedar pagado por completo un mes antes del evento. Tu contrato pide un pago cada mes. Si se acumulan tres pagos vencidos seguidos, el evento se considera cancelado sin reembolso.
¿Qué pasa si cancelo mi evento?
Si cancelas con 4 meses o más de anticipación, pierdes solo el depósito de $500. Ese depósito es el cargo por cancelación, no un cargo adicional. Si cancelas con menos de 4 meses, pierdes lo que hayas pagado, depósito incluido.
¿Puedo cambiar la fecha de mi evento?
Sí, una sola vez, si nos avisas con 4 meses de anticipación y otra familia no tiene reservada la nueva fecha. Si no tenemos disponible la nueva fecha, se aplica el cargo por cancelación de $500.
¿Qué incluye el precio de un paquete de foto y video?
Cada paquete dice por escrito sus horas, fotos, videos, sesión y productos, y cada extra tiene su precio publicado antes de que firmes. Lo que no está en tu contrato no está incluido. Te lo explicamos antes porque un precio bajo puede crecer con cada extra que aparece después. Revisa qué debe incluir un paquete (se abre en una pestaña nueva) y los paquetes de boda.
Cobertura y horas de foto y video en tu evento
¿Cuántas horas de cobertura incluye cada paquete?
El Paquete Esencial incluye 8 horas, el Paquete Completo 10 horas y el Paquete de Lujo 12 horas. Son horas continuas: los traslados entre lugares y los tiempos de espera cuentan dentro de esas horas. Calcula cuántas horas necesitas (se abre en una pestaña nueva).
¿A qué hora termina la cobertura de mi evento?
Tu contrato marca las 10 p. m. como hora de término. El tiempo después de las 10 p. m. cuenta como tiempo extra, se cobra a la tarifa por hora de tu contrato y se paga antes de recibir tu material. Te lo decimos desde el principio: después de las 10, la fiesta suele aportar menos al video.
¿Puedo agregar horas, un segundo fotógrafo o un segundo videógrafo?
Sí. Cada hora extra cuesta $150. Un fotógrafo adicional cuesta $500 por las primeras 4 horas y $125 por hora después; un videógrafo adicional cuesta $600 por 4 horas y $150 por hora después. El equipo adicional nunca cubre más horas que tu paquete y se contrata antes de la fecha de tu pago final.
¿Qué pasa si la novia y el novio se arreglan en lugares distintos?
Si se arreglan al mismo tiempo en dos lugares, tu contrato pide un segundo integrante del equipo para cubrir los dos. La otra opción es una cobertura seguida, primero un lugar y después el otro, con margen en el itinerario. Una persona no puede estar en dos casas a la vez, y un retraso en una recorta el tiempo de la otra.
¿Hay que contar al equipo en el número de personas del banquete?
Sí, te lo pedimos. Incluye a nuestros fotógrafos y videógrafos en el número que le das al banquete, con un plato y un lugar para sentarse. Comemos en un descanso corto durante la cena, que acordamos contigo al planear. Para el equipo, una boda puede durar diez horas o más.
¿Qué necesitan saber de mi evento antes de la fecha?
Necesitamos tu itinerario un mes antes del evento, y cualquier cambio por escrito. También te pedimos la lista de familiares que no pueden faltar en las fotos: padres, abuelos, hermanos y quien tenga un lugar especial. Nuestro equipo reconoce a los novios y a los padres, pero no sabe quién es la abuela sentada lejos de la pista si nadie se lo dice. Arma tu lista con la guía (se abre en una pestaña nueva).
Entrega de fotos y videos después de tu evento
¿Cuánto tardan en entregar las fotos y el video?
La entrega habitual es de 2 a 4 semanas para solo fotografía y de 4 a 8 semanas para foto y video, contadas desde que eliges tus fotos. Son tiempos habituales, no una promesa; tu contrato fija los términos finales.
¿Cómo elijo las fotos de mi evento?
Eliges tus fotos en la Galería de fotos en línea. Tienes 4 semanas después del evento para hacer tu selección; si no la terminas, nuestro equipo la hace por ti y esa selección es definitiva. Si una foto que eliges tiene un problema de luz o de enfoque, la cambiamos por otra de la misma pose. Después puedes comprar fotos digitales adicionales, impresiones u otros productos.
¿Puedo imprimir las fotos que descargo?
Sí. Las descargas digitales incluyen permiso para imprimir para uso personal. Al contratar recibes un código de 20% de descuento en impresiones profesionales que ordenas en línea.
¿Cuánto tiempo guardan el material de mi evento?
Guardamos tu material hasta un año. Pasado ese plazo se borra, incluso el material que no se recogió. Descarga y respalda tus fotos y videos en cuanto los recibas.
¿Qué diferencia hay entre el streaming y la página web del evento?
La Experiencia Digital Video Streaming deja que tu familia que vive lejos vea el video. La Página Web para el Evento es un solo lugar donde tus invitados vuelven a ver las fotos, los slideshows, los videos resumen y el video completo. El streaming viene en el Paquete Completo y en el Paquete de Lujo; la página web, en el Paquete de Lujo.
¿Puedo contratar solo fotografía o solo video para mi evento?
Sí. Los paquetes de solo fotografía y de solo video empiezan en $1,250 por 4 horas. Son para familias que necesitan un solo servicio. Si quieres los dos, empieza por los paquetes de foto y video.
Sesiones de fotos y graduaciones en Chandler
¿Qué es la Sesión de fotos previa al evento?
Es una sesión de 1 hora antes del evento, incluida en los tres paquetes de foto y video. Para una boda es la sesión de compromiso; para una quinceañera, su sesión de retratos. Tu contrato la programa al menos 2 semanas antes del evento.
¿Cuánto cuesta una sesión de fotos sin cobertura del evento?
Las sesiones de compromiso y las mini sesiones de quinceañera cuestan $350 (Esencial), $550 (Clásico) o $750 (Exclusivo). Apartas con un depósito de $150 no reembolsable que se aplica al paquete, y el saldo se paga 48 horas antes. Puedes reprogramar con 72 horas de aviso, y por clima reprogramamos sin cargo. Un adulto debe estar presente con cualquier persona menor de 18 años. Mira las sesiones de compromiso y las mini sesiones de quinceañera.
¿Cuánto cuestan las fotos de graduación en Chandler?
Para un graduado: Fotos de Graduación Esencial, $250; Completo, $395; y de Lujo, $595. La entrega habitual es de 2 semanas, y la entrega urgente en 48 horas cuesta $100. Las fotos de grupo de graduación se cotizan aparte. Mira los paquetes de graduación.
¿Dónde podemos hacer una sesión de fotos en Chandler?
Hemos hecho sesiones de quinceañera en The Ashley Castle y en Veterans Oasis Park, y sesiones de fotos en Bella Rose Estate, los tres en Chandler. Cada lugar tiene sus reglas y cuotas; los permisos y las entradas no están incluidos en el paquete. No cobramos viaje dentro de 25 millas de manejo desde Tempe, Arizona (I-10 y US-60); más lejos, te cotizamos el viaje antes de reservar. Una sesión con más de una locación se queda dentro de 5 millas por carretera del lugar donde empieza. Lee la guía de lugares en Chandler.
Traslados, ciudades e idiomas de nuestro equipo
¿Cobran por el traslado a mi evento?
Sin cargo por traslado dentro de 50 millas en carretera desde Tempe, Arizona (I-10 y US-60), y Chandler queda dentro de ese radio. Más allá, el traslado se cotiza sobre la distancia completa en carretera y se acuerda por escrito antes de la fecha del evento.
¿Solo cubren eventos dentro de Chandler?
Atendemos a familias de Chandler y las acompañamos el día completo, dondequiera que sea la celebración. Por ejemplo, la ceremonia de la quinceañera de Kayla fue en Chandler y su recepción, en Villa Tuscana, Mesa.
¿Su equipo trabaja en español y en inglés?
Sí. Nuestro equipo trabaja en español y en inglés con los novios, los padres y los invitados. En muchas familias de Chandler se hablan los dos idiomas en la misma fiesta.
Cobertura urgente con poco tiempo de aviso
¿Pueden cubrir mi evento con poco tiempo de aviso?
A veces sí, en el área metropolitana de Phoenix. Si tenemos equipo disponible, la cobertura urgente lleva un cargo adicional de $500 para eventos y de $150 para sesiones, además del precio normal. Llama al (602) 753-7969 para saber si podemos cubrir tu fecha.
¿Tu fecha sigue libre? Consúltala hoy
Te respondemos en 24 a 48 horas. Aparta tu fecha con $500 y el resto en abonos.